A minha encomenda?
Portugal Continental
*A sua encomenda é enviada pelos CTT expresso, para que receba em 2 dias úteis.
*Em encomendas efetuadas até ás 15h e em que o modo de pagamento seja por Pay Pal, Multibanco ou por Transferência Bancária e em que a entidade bancária seja o NOVOBANCO. Nota: com excepção de caso se verificar uma situação de ruptura de stock.
Em encomendas efetuadas em que o modo de pagamento seja por transferência bancária e a entidade bancária seja diferente, a mesma será enviada após boa cobrança.
No método de pagamento Multibanco a encomenda será enviada após a confirmação do pagamento.
Todas as entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados e fim de semanas.
Enviaremos sempre informação após o despacho para o email fornecido na nota de encomenda.
Nota: A sua encomenda será enviada para morada de entrega mencionada no pedido. Caso não se encontre alguém para rececionar a mesma queira o favor de nos facultar uma morada alternativa para receber a mesma.
Em sua casa:
Na morada que consta na nossa base de dados. A encomenda é entregue em sua casa.
Noutra morada. A Repincol entrega-lhe a sua encomenda onde quiser, basta para isso indicar a morada pretendida na encomenda.
Se ao entregarem a minha encomenda não estiver ninguém em casa ou no escritório?
Não há problema. Se não estiver ninguém para receber a encomenda, será deixado um postal de aviso de passagem do condutor, mencionando que poderá levantar a sua encomenda no prazo de 3 a 5 dias úteis na estação de correios mais próxima da morada indicada. Também poderá consultar através do website dos CTT o estado da sua encomenda, inserindo o nº que consta no bilhete postal.
A sua encomenda é tratada de forma prioritária e receberá um aviso e-mail a avisar que a sua encomenda já foi despachada para morada indicada -mantenha sempre os seus dados atualizados.
Açores e Madeira
A encomenda é enviada via CTT Expresso.
O cliente recebe na sua morada, um bilhete para depois levantar a encomenda no respectivo posto dos CTT.
Se tiver alguma dúvida ou questão recorra ao Suporte ao Cliente
Espanha
A encomenda é enviada via CTT Expresso.